未来予報アカデミー　トラブルシューティング

・領収書は発行できますか？
お申込み時に金額を記載したメールをお送りしますので、領収書代わりとしてお使いください。署名入りの領収書をご希望の場合は、個別にて対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・途中解約できますか？
Beginnerコース/Masterコース共に、受講期間は1年間です。1年後に自動的に解約となり、基本的に途中解約はできません。お申込みから7日以内であれば返金対応を致しますので、ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ログインできません
お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人情報を確認後、パスワードをリセットしていただきます。

・アカウント登録できません
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・メールアドレスが「既に登録されています」と表示され登録できません
ひとつのメールアドレスで重複しての登録はできません。エラーにより登録できない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・コースをアップグレードしたい
アップグレード可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・動画をダウンロードして視聴したい
動画のダウンロードはできない設定となっています。予めご了承ください。

・講義内容について講師に質問したい
講義内容についてのご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。全てに回答できるかはわかりませんが、可能な範囲で回答させていただきます。

・家族や友人にアカウントを譲ることはできますか？
利用規約により、アカウントの譲渡はいかなる理由でも禁止となっています。家族内でも2名受講の場合は、2人分のアカウントをご購入ください。

・再登録できますか？
1年間の期間後に再度受講されたい場合は、再登録も可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。